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Categoría: Soporte

Apple reemplazara discos duros de 3 TB del iMac (27 pulgadas)

Publicado por macdoctor el junio 19, 2015

Hard-Drive-Replacement-Program

Apple ha determinado algunos discos duros de 3 TB utilizados en ciertos iMac de 27 pulgadas pueden fallar en determinadas condiciones. Estos ordenadores se vendieron entre diciembre de 2012 y septiembre de 2013.

Al igual que anteriores programas de reemplazo, Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple sustituirán los discos duros afectados sin costo alguno para el cliente.

Apple se está poniendo en contacto con todos aquellos propietarios de los iMac afectados que proporcionaron una dirección de correo electrónico durante el proceso de registro del producto para informarles de este programa.

En caso de no haber recibido comunicación alguna, pero tienes un disco duro de 3 TB y crees que puede estar afectado, introduce el número de serie de tu iMac en el siguiente enlace y podrás saber si forma parte del programa.

http://apple.co/1BsUzzm

Debes tener presente que el reemplazo no cubre respaldo o clonación al disco nuevo de tus datos en el disco original, por lo tanto tras el reemplazo del disco duro tendrás que volver a instalar to o devolver un copia de seguridad de tus datos. Consulta las instrucciones en OS X: Acerca de la recuperación de OS X.

Si crees que has pagado por una reparación o un reemplazo que se debían a este problema deberás ponerte en contacto con Apple para solicitar un reembolso.

OS X Yosemite v10.10.3

Publicado por macdoctor el abril 8, 2015

Screen Shot 2015-04-08 at 20.01.26 10.10.3

Ya esta disponible la actualización del sistema OS X Yosemite v10.10.3, que entre otras cosas incluye Photos App que remplazara al iPhoto, y 300 nuevos caracteres Emoji, ademas de las mejoras de seguridad. La actualización es de 1.52GB.

https://support.apple.com/en-us/HT204490

Adicionalmente hay una actualización que mejora la confiabilidad en una restauración hecha desde un backup de Time Machine, OS X Yosemite Recovery Update 1.0. Esta es de 503MB.

Time Machine local snapshots

Publicado por macdoctor el abril 6, 2015

A partir del sistema 10.9 el Time Machine realiza copias locales de tus archivos creados, modificados o borrados en el disco de arranque mientras  tu disco de backup no este disponible, esto quiere decir que puedes llegar a ocupar el 10% del espacio total de tu disco duro en backups sin que estés al tanto.

¿ Como puedo saber que espacio de mi disco esta siendo utilizado por este respaldo ?

En el menu Apple, «Acerca de este Mac» o «About This Mac«, luego selecciona la pestaña de Almacenamiento o Storage en la parte superior de la ventana emergente.

¿ Que puedo hacer si quiero recuperar ese espacio o no estoy interesado en el local snapshot ?

Este servicio puede ser desactivado utilizando la aplicación terminal, y tecleando el comando:
sudo tmutil disablelocal

Para reactivar el servicio, escribiremos:
sudo tmutil enablelocal

En ordenadores que no cuenten con discos SSD el desactivar el local snapshot puede mejorar el rendimiento del mismo y sin lugar a dudas prevenir la fragmentación de la información en el disco.

Para mas información sobre Time Machine local snapshots

https://support.apple.com/en-us/HT204015

Programa de reparaciones para el MacBook Pro con problemas de vídeo

Publicado por macdoctor el febrero 20, 2015

Apple ha lanzado hoy un programa para reparar algunos de los modelos de MacBook Pro construidos desde febrero del 2011 hasta febrero del 2013, las cuales han presentado problemas de video distorsionado, se reinician al azar o simplemente no dan video.

El programa comenzara el 20 de febrero en Estados Unidos y Canada, los demás países tendrán que esperar al 27 de febrero.

El usuario deberá llevar su equipo a un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple para que se efectúe la reparación sin costo alguno.

Mas información en Apple directamente:

http://www.apple.com/la/support/macbookpro-videoissues/

Para información sobre centros de servicio autorizados:

Venezuela

Otros países

Desbloquear varios archivos y/o carpetas

Publicado por macdoctor el febrero 18, 2015

Para desbloquear multiples archivos o multiples archivos y carpetas hay varias opciones, entre ellas las siguientes son las mas sencillas y eficaces.

Seguir leyendoDesbloquear varios archivos y/o carpetas

Target Disk Mode

Publicado por macdoctor el enero 22, 2015

target-disk-mode

Cuando el discoduro interno de nuestra Mac falla o tiene problemas que no pueden solucionarse con la utilidad de disco, es necesario pasar a plan B o mejor dicho plan T, Target Disk Mode.

Desde que incorporaron el puerto FireWire en las Mac’s estas son capaces de iniciar en un modo que permite utilizar el Mac como un simple disco FireWire, este modo se mantiene en las nuevas que solo cuentan con puertos Thunderbolt.

Esto nos permite conectarlo a otro ordenador y ejecutar programas de terceros no disponibles en la particion de recuperacion de nuestro ordenador o sacar informacion de un disco al cual no se tiene acceso por problemas con el sistema.

Para esto es solamente necesario que nuestra Mac tenga un puerto FireWire y dispongamos temporalmente de otra Mac que tambien lo tenga. Tambien se puede utilizar un adaptador de ThunderBolt a FireWire o directamente ThunderBolt a ThunderBolt.

Los puertos FireWire pueden tener un conector 6 pines para el FireWire 400 o 9 en el caso del FireWire 800. Pero este cable de FireWire 800 a FireWire 800 cuenta con un adaptador a 400 en caso de que lo necesitemos.

Si una de las maquinas tiene puerto ThunderBolt y la otra FireWire:

Si ambas maquinas cuentan con puerto ThunderBolt:

Usar una memoria USB para instalar o reparar el sistema

Publicado por macdoctor el enero 19, 2015

Ya sea que descarguemos el sistema del App Store o tengamos directamente el archivo InstallESD.dmg, los pasos para hacer un disco de inicio e instalación del sistema son los mismos.

Para obtener el archivo InstallESD.dmg de la App «Install Mac OS X …» ver el articulo de como obtener el archivo InstallESD.dmg de la App «Install Mac OS X»

Una vez tenemos el archivo InstallESD.dmg los pasos son los siguientes:

Seguir leyendoUsar una memoria USB para instalar o reparar el sistema

Como obtener el archivo InstallESD.dmg de la App «Install Mac OS X»

Publicado por macdoctor el enero 19, 2015

Cuando descargamos el sistema del App Store este baja en el formato de App y se llama «Install Mac OS X …» ya sea Lion, Mountain Lion, Mavericks o Yosemite. Hasta aqui todo normal, pero que pasa si queremos crear un disco de arranque para reparar o instalar el sistema.

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Ventajas del formato HFS+ Journaled

Publicado por macdoctor el enero 16, 2015

Las ventajas de inicializar un disco duro con el formato HFS+ journaled para nuestra Mac son:

  • Copiar archivos del tamaño que quiera*.
  • Hacer un respaldo con el time machine.
  • Copiar o instalar un sistema operativo Mac en el y que sirviese para iniciar el ordenador.
  • Utiliza un registro en diario llamado «journaling», el cual minimiza la posibilidad de una daño en la estructura de la información en el disco a causa de fallos de energía durante el proceso de escritura originados por hibernación del sistema, cortes de energía en las Mac’s de escritorio, cuando se acaba totalmente la energía de la batería en las portátiles, cuando las portátiles se duerme en respuesta a una caída, y cuando accidentalmente se desconecta el disco externo.

*Depende de la version del sistema ( http://support.apple.com/es-es/ht2422 )

Como inicializar un disco

Publicado por macdoctor el enero 15, 2015

Esta es una guía paso a paso de como inicializar un disco con el formato HFS+ Journaled.

Advertencia: Cualquier cambio de formato, numero de particiones o esquema de partición borra todo el contenido del disco en el cual se realiza el cambio.

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