Categoría: Soporte

¿ Te ha pasado alguna vez que a pesar que estas en un usuario administrador, intentas instalar una actualización del sistema, y a pesar de colocar el usuario y la contraseña correctamente haces clic en siguiente o presionas intro/enter/return y no pasa nada ? No muestra ningún mensaje de error de contraseña, ni indica error alguno, es como si el botón no funcionase.

Esto se debe a que el ordenador tiene activado el filevault y el usuario que estas utilizando no esta en la lista de usuarios que pueden gestionar el filevault.

Para confirmarlo debes escribir en el terminal:

sudo fdesetup list

Esto te mostrará la lista de usuarios que pueden gestionar el filevault y estar en esa lista es necesario para poder aplicar las actualizaciones del sistema por ejemplo.

Para añadir un usuario a esa lista utiliza el comando:

sudo fdesetup add -usertoadd NOMBRE_DEL_USUARIO_A_AÑADIR

Al presionar intro/enter/return , en el terminal te preguntará el nombre de el usuario administrador que si aparece en la lista, su contraseña y la contraseña del usuario al que estas añadiendo a la lista :

Enter the user name: USUARIO_ADMINISTRADOR_EN_LA_LISTA
Enter the password for user 'USUARIO_ADMINISTRADOR_EN_LA_LISTA':
Enter the password for the added user 'NOMBRE_DEL_USUARIO_A_AÑADIR':

Por otra parte si lo que quieres es prevenir que un usuario administrador pueda aplicar las actualizaciones del sistema, gestionar el filevault o quitar la capacidad de desbloquear el dispositivo de almacenamiento utiliza el comando:

sudo fdesetup remove -user NOMBRE_DEL_USUARIO_A_QUITAR

Cada vez es mas común que nos encontremos con la situación de que un iPhone o iPad tenga una capacidad de almacenamiento mayor que la del ordenador que utilizamos para realizar la copia de seguridad local. Por ejemplo un iPhone con 256GB y un MacBook Air con 128GB.

Dado el caso, y ante la incapacidad del iTunes de permitirnos elegir el destino de la copia de seguridad local, lo que nos queda es realizar una modificación en el sistema que nos permitirá realizar la copia de seguridad en el destino que elijamos.

El proceso es simple, primero nos aseguramos de que disponemos de la capacidad libre en el disco donde queremos almacenar la copia de seguridad.

1) Abrimos otra ventana en el Finder, e iremos a la ubicación de la carpeta MobileSync de nuestro usuario.

Esto lo podemos realizar de dos formas, una utilizando el menú del Finder «Ir» o «Go» mientras mantenemos presionada la tecla ALT para poder visualizar la «Biblioteca» o «Library», una vez hacemos clic en ella abrirá una ventana en el Finder con su contenido y entraremos en la carpeta llamada «Applications Support» y por ultimo dentro buscaremos entrar en la carpeta «MobileSync».

O simplemente desde el Finder presionar las teclas CMD SHIFT G y pegar ~/Library/Application Support/MobileSync/ y presionar Intro.

2) Si dentro de la carpeta MobileSync no tenemos una carpeta Backup procederemos a crear una carpeta llamada Backup dentro de cualquier otra carpeta en el disco destino de la copia de seguridad. Si por el contrario, tenemos la carpeta dentro del directorio MobileSync simplemente procedemos a copiarla al disco externo y una vez finalice la copia la podremos eliminar. En este punto dejaremos la ventana del Finder abierta dentro del directorio del disco externo donde hayamos dejado la carpeta Backup.

3) Luego utilizamos la aplicación terminal para escribir el siguiente comando:

ln -s

Nótese que después del -s hay un espacio.

Dejamos caer la carpeta Backup que tenemos en el disco externo sobre la ventana del terminal, para luego presionar la barra espaciadora y dejar caer la carpeta MobileSync de nuestra librería en la ventana del terminal también. Hacemos clic en la ventana del terminal y presionamos Intro para ejecutar el comando ya totalmente formado.

Se debe ver algo así como el siguiente ejemplo:

ln -s /Volumes/DISCO_EXTERNO/Backup /Users/USUARIO/Library/Application\ Support/MobileSync

Una vez realizado esto podremos utilizar el iTunes para realizar nuestra copia de seguridad local del dispositivo.

P.D.: Es una practica aconsejable cifrar (encriptar) la copia de seguridad, para ello debemos marcar la caja al lado de la opción. En caso de que ya este marcada recomiendo verificar la contraseña.