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Etiqueta: apple.com

Programa de reparaciones para el MacBook Pro con problemas de vídeo

Apple ha lanzado hoy un programa para reparar algunos de los modelos de MacBook Pro construidos desde febrero del 2011 hasta febrero del 2013, las cuales han presentado problemas de video distorsionado, se reinician al azar o simplemente no dan video.

El programa comenzara el 20 de febrero en Estados Unidos y Canada, los demás países tendrán que esperar al 27 de febrero.

El usuario deberá llevar su equipo a un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado Apple para que se efectúe la reparación sin costo alguno.

Mas información en Apple directamente:

http://www.apple.com/la/support/macbookpro-videoissues/

Para información sobre centros de servicio autorizados:

Venezuela

Otros países

El caso de la memoria RAM de la iMac de 27″

En la actualidad solo las iMac’s de 27″ y la Mac Pro son los únicos productos de Apple a los cuales se puede acceder a la memoria RAM sin necesidad de un soporte técnico especializado como en el caso de la iMac de 21,5″ o a diferencia de las Mac mini, MacBooks Air y Retina que traen la memoria soldada en la placa base.

Diagnóstico del WiFi

WirelessDiagnostics

Para reconocer problemas en la calidad de nuestra conexión inalámbrica (en OS X Mountain Lion v10.8.4 o posterior) es necesaria una utilidad incluida en el sistema pero que no esta a simple vista, para llegar a ella debemos realizar los siguientes pasos:

¿ Cuanto dura una batería de portátil ?

Hay una tabla publicada por Apple para determinar la cantidad de ciclos de que carga que puede tener la batería de un ordenador antes de que se considere necesario cambiarla.

Pero para poder consultar la tabla debemos saber donde consultar la cantidad de ciclos de carga que lleva nuestra batería primero deberíamos definir un ciclo de carga.

¿ Mi Mac esta en garantía ?

A veces cuando nuestra Mac falla por uno u otro motivo necesitamos saber si nuestro equipo esta en garantía, en este caso Apple pone a tu disposición una pagina para verificar la cobertura de soporte y mantenimiento, la cual con solo introducir el serial de tu Mac podrás conocer el nombre del modelo de tu equipo, la fecha del modelo y otros datos como la fecha estimada de compra, cobertura de la asistencia técnica telefónica así como la de mantenimiento y reparación.

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